Vi vil starte med at observere og interviewe læger og patienter på sygehuset.
Hvem skal ansættes?
Design team, etnografer og programmører.
Hvordan sikrer vi os at systemet passer til vores arbejdsgange?
Etnografiske felt studier af sygehuset:
-Vi vil observere, deltage (så vidt det er muligt) og interviewe læger og patienter i en periode på sygehuset, for at få et grundlæggende indblik i brugen af det gamle journal system og i den generelle arbejdsgang på sygehuset. Vi vil kortlægge fordele, ulemper og mangler ved det nuværende system. Vi vil kortlægge behovene for et journal system.
Hvordan sikrer vi os at det virker?
-Efter analyse af data fra de etnografiske felt studier vil vi afholde workshops for sygehuspersonalet. Ud fra resultatet af analysen vil vi fremsætte forskellige forslag til at dække behovene og derefter invitere sygehuspersonalet til workshop for at få verificeret om vores analyse og ideer kan bruges.
Med input fra workshoppen og de bearbejdede informationer fra det etnografiske felt studie vil vi udarbejde en prototype der svarer til hospitalets behov.
Vi præsenterer prototypen på en ny workshop. Målet med workshoppen er at finde ud af om systemet er effektivt og funktionelt for brugeren.
Så kan vi udvikle det færdige system.